许多中国人

对善良和热忱的启蒙认知

是从“雷锋”这个名字开始的

每个向上向善的人/群体

都是新时代的活雷锋

福彩3d

（下称“省二医”）

如何让雷锋精神

在健康服务中焕发光彩？

下面一起来了解

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人民医院为人民，是省二医秉持的服务宗旨。医院始终坚持发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，通过“医务社工+志愿者”“医学+人文”等模式创新，将医务社工服务全方位融入高水平医院建设各项工作中，为群众提供更优质的健康服务。

2016年3月，省二医在全国首创以自筹经费方式引入医务社会工作服务，团队现有专职医务社工20名，医务社工团队开展进病房个案服务681例，筹集公益善款近五千万元。发展壮大省二医志愿服务总队，现有28支志愿服务分队，i志愿注册志愿者超2千人，为超33万人次的群众提供服务，队伍总服务时数逾17万小时。

4岁的星星（化名）患急性淋巴白血病，家庭经济压力大。得知实际情况后，医务社工和志愿者通过资源链接帮助星星筹集善款57万，协助孩子将手绘画作进行公益拍卖，同时密切关注和疏导星妈不良情绪。

星星因病情发展离世后，医务社工收到了星妈寄来的信件和花束，字里行间满是小家庭对医务社工和志愿者的感谢。

此外，省二医还创新志愿服务举措，常态化组织专家、医疗志愿者到全省各基层、社区开展专科义诊和健康科普等工作；2021年下半年医院启动“乡村振兴公益健康帮扶行动”和“高水平医院专家下基层”服务，在全省9个地市成立绿色就医服务队，组织相关专家志愿者覆盖全省8个地市开展10场活动，服务群众约6,500人次。

省二医党委书记田军章表示，医院始终牢记公立医院、人民医院的职责使命，不断深化志愿服务内涵，积极探索创新，将优质医疗服务带给更多群众。2021年初，国家民政部慈善事业促进和社会工作司司长贾晓九在省二医调研时表示，省二医是他去过的医疗机构中将社会工作做得最好的一家。

2021年8月，医院推出“医捷惠Easy Health”官方绿色就医服务品牌，以公益文化为核心，打造以医务社工服务为主体的院前、院中、院后全流程就医协助服务新模式，为群众提供零收费、零等候、全流程、全覆盖的绿色就医协助服务。近半年来服务就诊群众超两千人。

省二医联合省民政厅“双百工程”社工、乡镇街道干部、社会组织工作人员等，通过派驻专业医务社工驻点地市，常态化精准对接村居群众，为基层群众健康保驾护航。据悉，该院现有驻地市医务社工5名，覆盖粤东、粤西、粤北等区域，围绕群众健康咨询、绿色就医、志愿服务等开展服务。

驻点在粤东的医务社工发现当地居民的阿冰（化名）有就医需求后，及时为其提供了“医捷惠”绿色就医全流程服务。出院后，阿冰对“医捷惠”服务赞不绝口，“没想到在公立三甲医院能享受到这么便捷又优质的服务！”

“‘医捷惠’不是简单的就医指引。除便捷服务外，还给予了情感和经济的支持，架起了医学与人文的桥梁。”省二医党委副书记、院长瞿红鹰指出，医院从辐射带动网络、提升优质服务等方面出发成立了规划发展部，负责医院对外联络、医务社会工作、一站式公益健康服务及医疗项目策划运营等工作。

省二医专职党委副书记、一站式病友服务中心筹建工作小组组长李文华特别提到，2022年是中国共产主义青年团建团100周年，也是医院建院75周年，要强化党建引领，抓实抓好抓细群众需求，让群众有更安全、更舒适的就医体验，同时也带动专科业务发展。

转载自“广东卫生在线”